Schnelles Reagieren zur Wiederherstellung der vollen Einsatzbereitschaft
Die Hauptkriterien für einen guten Service sind eine kurze Reaktionszeit im Bedarfsfall, eine schnelle Identifikation der Schadensursache und die zeitnahe Wiederherstellung der vollen Einsatzbereitschaft.
Mit unseren optimal ausgestatteten Kundendienstwagen haben wir im Großteil der Fälle bereits die richtigen Ersatzteile dabei, um die Reparatur sofort vorzunehmen. Falls ein anderes Ersatzteil benötigt wird, geschieht die Bestellung umgehend.
In unserem modernen Logistikzentrum sind ständig ca. 150 Mitarbeiter rund um die Uhr im Einsatz. Dank modernster Dispositionsverfahren liegt die Verfügbarkeit der Ersatzteile bei über 95 %. Moderne Lagerhaustechnik ermöglicht einen Versand in wenigen Stunden, so dass Kundendienstwagen bereits am nächsten Morgen mit den benötigten Ersatzteilen versorgt sind.
